Rencontres Territoriales EFM : qualité du service et conditions de travail au cœur des échanges

Les 14, 15 et 16 octobre 2025, EFM a donné rendez-vous à ses équipes sur trois résidences AMLI situées à Créhange, Sérémange et Metz. Au total, plus de 110 collaboratrices et collaborateurs ont participé à ces Rencontres Territoriales 2025, pensées comme un temps fort d’écoute, de partage et de réflexion commune à partir de la réalité du terrain.

Ces rencontres avaient un fil conducteur très clair : améliorer ensemble la qualité du service rendu aux personnes accompagnées et les conditions d’exercice du métier d’aide à domicile.

Maintien à domicile, bien vieillir et organisation du travail

Au cours de ces trois après-midis, les échanges ont porté sur les enjeux du maintien à domicile et du bien vieillir, sur la manière de mieux accompagner les personnes âgées dans leur quotidien, et sur la place centrale des aides à domicile dans ces parcours de vie.

Des ateliers collaboratifs ont permis de travailler sur la planification, l’organisation des tournées, l’autonomie des équipes, la circulation de l’information, ainsi que sur les leviers pour concilier qualité du service et qualité de vie au travail. Chaque séquence se terminait par un temps de restitution, pour faire émerger des constats partagés et des perspectives communes.

Une démarche inscrite dans Impulsions 2030 et le Collectif Présence

Ces Rencontres Territoriales s’inscrivent pleinement dans la dynamique du Collectif Présence et dans le cadre du projet stratégique Impulsions 2030 porté par BATIGERE. Elles participent à une ambition partagée : permettre à chacun, quel que soit son âge ou sa situation, de vivre dignement chez soi, grâce à un accompagnement de proximité, humain, fiable et attentif.

Merci aux équipes pour leur engagement

EFM tient à remercier chaleureusement l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs qui ont pris part à ces rencontres, qu’il s’agisse des aides à domicile, des responsables de secteur ou des équipes supports. Leur présence, leurs retours d’expérience et leurs propositions nourrissent concrètement les évolutions à venir et rappellent que ce sont les équipes de terrain qui font vivre, jour après jour, le projet d’EFM auprès des personnes accompagnées. 💙